Konsument ma prawo złożyć reklamację dotyczącą niezgodności towaru z umową.
Gwarancja producenta, jeśli jest udzielona, nie ogranicza praw ustawowych konsumenta.
Strona główna › Reklamacje
INFORMACJE O SKLEPIE
Reklamacje
Pomoc po zakupie · prawa kupujących
Masz problem z produktem? Zgłoś reklamację.
Opisz, co jest nie tak. Pomożemy ustalić dalsze kroki. Możesz skorzystać z formularza, napisać e-mail lub dostarczyć reklamację listownie.
14 dnina odpowiedź na reklamację konsumencką — nie jest to termin każdej naprawy
Masz konto Profryzjer.pl?
Zaloguj się, przejdź do Moje zamówienia → Szczegóły zamówienia → Zgłoś reklamację produktu. Formularz automatycznie uzupełni dane zamówienia i produktu. Możesz dołączyć zdjęcia.
Zaloguj się do kontaNie masz konta? Znajdź zamówienie i wybierz reklamowany produkt bez logowania →. Po potwierdzeniu e-maila uzupełnimy dane produktu automatycznie. Nadal możesz zgłosić reklamację poniższym formularzem bez numeru zamówienia.
1Opisz problem
Podaj produkt i opis niezgodności. Numer zamówienia i zdjęcia pomagają, ale nie są obowiązkowe.
2Uzgodnimy sposób postępowania
Jeżeli towar będzie potrzebny do oceny, poinformujemy Cię o jego udostępnieniu lub odbiorze.
3Otrzymasz odpowiedź
Odpowiedź przekażemy na trwałym nośniku, np. e-mailem. Reklamację ocenimy zgodnie z przepisami.
Zasady reklamacji
Adres do korespondencji w sprawie reklamacji
PHU TIMO Michał Marchlewski
PHU TIMO Michał Marchlewski, ul. Kolejowa 2, 62-100 Wągrowiec
W sprawie przekazania reklamowanego towaru ustalimy sposób odbioru lub jego udostępnienia. Prawa konsumenta nie zależą od użycia formularza.